ApexBerg Contact Center Consulting (1)

Apex Berg провел аудит работы Контакт центра АО «Казахтелеком»
30.09.2009 00:00 Новости
Apex Berg провел аудит работы Контакт центра АО «Казахтелеком»
Компания Apex Berg Contact Center Consulting провела аудит Контакт центров, входящих в структуру компании «Казахтелеком». По итогам аудита выявлены возможности для снижения операционных расходов, разработаны единые стандарты обслуживания клиентов, а также проведен курс обучения руководителей...