Сегодня вторник, 28.09.2021: публикаций: 8618
19.03.2020 09:59
Товары и услуги.
Просмотров всего: 4869; сегодня: 3.

Live-трансляция из магазина: новый способ торговли в условиях изоляции

Live-трансляция из магазина: новый способ торговли в условиях изоляции

В связи с тем, как развивается ситуация с коронавирусом и вынужденной необходимостью тысяч россиян перейти на работу на дому, ритейлеры массово закрывают свои магазины и шоурумы. На прошлой неделе стало известно что Apple закрыла розничный магазины по всему миру, кроме Китая.

Что примечательно, не только поизводители электроники и товаров массового потребления уходят в онлайн. Осваивать технологии приходится и традиционным игрокам ритейла. Одним из самых малоразвитых в плане онлайн-продаж всегда был сегмент мебели. С 2019 года это направление активно развивает компания Икеа.

Мы, в компании Эрготроника, занимаемся компьютерными креслами и товарами для продуктивной работы. Делаем это уже 10 лет и всегда старались быть на острие технологий. Поэтому, 21 марта мы закрываем все свои шоурумы, магазины и офисы и открываем первый стрим-шоурум в формате трансляций на Youtube.

Эрготроника го стрим.

Подобные действия были бессмысленны в условиях, когда потребитель мог просто взять и поехать в магазин и выбрать подходящий товар. Новая реальность, ограничительные меры и самоизоляция обеспечили жизнь этому формату взаимодействия с потребителем.

В компании Эрготроника считают, что благодаря таким необычным формам взаимодействия с клиентом малый бизнес способен пережить это нелегкое время.

На деле это выглядит так: потенциальный клиент заходит на стрим (трансляцию). Во время трансляции консультанты отвечают на все возникающие вопросы и демонстрируют продукцию в работе.

"Такой формат взаимодействия ни чем не отличается от физического посещения шоурума. Потребители часто переоценивают необходимость посидеть перед покупкой. Качественная консультация и гарантия возврата является отличной альтернативной физическому посещению магазина. Тем более, в условиях изоляции"— сообщий генеральный директор Эрготроники, Ирина Косик.

Данный формат взаимодействия с потребителем является наиболее удобным, честным и безопасным. Помимо того, что он решает проблему невозможности посетить мебельный магазин, он также решает и задачи потребителя:

"Мы считаем что live-шорурум это не только про продажи. Это и про развлеечния и про поддержку друг друга в сложное время. Традиционно так складывается, что стримы это всегда место встречи людей, которым комфортно вместе. Одним комфортно вещать о том, в чем они разбираются, другим комфортно на это смотреть и участвовать в дискуссии. Поэтому мы будем рады видеть всех, кого коронавирус застал в это непростое время дома. Постараемя сделать вашу жизнь чуточку продуктивнее и комфортнее." — Тарас Косик, руководитель проекта Live-шоурум.


Ньюсмейкер: Эрготроника.ру. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Сайт: ergotronica.ru
Поделиться:
Ваше мнение
Как Вы относитесь к обязательной вацинации?
 За
 Против
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

Минцифры поддержит цифровизацию малого и среднего бизнеса
28.09.2021 14:38 Новости
Минцифры поддержит цифровизацию малого и среднего бизнеса
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает о запуске нового механизма поддержки малого и среднего бизнеса — компании смогут приобретать программное обеспечение (ПО) вдвое дешевле за счет компенсации 50% стоимости лицензии производителям. Мера...
Ипотечные предложения с наименьшими ставками
27.09.2021 21:01 Аналитика
Ипотечные предложения с наименьшими ставками
Специалисты «Бест-Новострой» изучили действующие на столичном рынке новостроек программы ипотеки и выделили топ наиболее выгодных предложений с наименьшими ставками. Перезапуск ипотеки с господдержкой 2020 года на новых условиях сделал ее малоприменимой для дорогого столичного рынка новостроек...
В московских магазинах и кафе усилят контроль за масочным режимом
27.09.2021 18:20 Новости
В московских магазинах и кафе усилят контроль за масочным режимом
В Москве усилят контроль за соблюдением масочного режима в магазинах и кафе, сообщает ТАСС.  Контроль за соблюдением масочного режима в магазинах и местах общественного питания усилят в Москве. Об этом сообщил журналистам в понедельник руководитель департамента торговли и услуг столицы Алексей...
Green Glow признали лучшим на конкурсе «Продукт года»
24.09.2021 14:14 Мероприятия
Green Glow признали лучшим на конкурсе «Продукт года»
Производитель съедобных трубочек для напитков Green Glow получил золотую медаль в номинации «Диетические продукты». Конкурс «Продукт года» состоялся в рамках выставки продуктов питания WorldFood Moscow 2021. Съедобные трубочки компании изготовлены по уникальной технологии, которая не имеет аналогов...
Топ-6 ошибок при выборе планировки квартиры в новостройке
24.09.2021 12:01 Консультации
Топ-6 ошибок при выборе планировки квартиры в новостройке
Большая площадь далеко не всегда гарантирует, что квартира в итоге окажется удобной. Куда важнее ее планировка. Если лот на вторичном рынке можно осмотреть – оценить вид из окон, проверить, насколько много света в комнатах, то в новостройке покупателям зачастую приходится довольствоваться лишь...